نشست تخصصی بررسی عوامل بهبود تجربه مشتری در صنعت خردهفروشی
نشست تخصصی با موضوع “بررسی عوامل بهبود تجربه مشتری در صنعت خردهفروشی” توسط اتحادیه کشوری فروشگاههای زنجیرهای برگزار شد. این رویداد که با هدف تبادل دانش و ارائه راهکارهای نوآورانه در خردهفروشی برگزار شد، میزبان شرکتهای پیشرو و متخصصان این حوزه بود. موضوعاتی همچون ارتقای تجربه مشتری، ایجاد وفاداری، و استراتژیهای موفق خردهفروشی در این نشست مطرح و بررسی شدند.
در این نشست، سخنرانان برجستهای از جمله:
دکتر محمدرضا نظری، مدیر ارشد منابع انسانی فروشگاه رفاه و مدرس دانشگاه تهران
آقای شاهین فاطمی، بنیانگذار و مدیر رشد خلاقیت گروه برندهای درسا
دکتر حسین سیرانی، مدرس دانشگاه تهران
دکتر سید جواد موسوی، مدیرعامل گروه مشاوران توسعه آوید
به ارائه دیدگاهها و تجربیات خود پرداختند و راهکارهای عملی برای توسعه صنعت خردهفروشی ارائه کردند.
شرکت دمباز بهعنوان یکی از اسپانسرهای اصلی این رویداد، نقشی کلیدی در حمایت از نشست ایفا کرد. حضور این برند معتبر با هدف توسعه تعاملات در صنعت خردهفروشی و معرفی محصولات خرما، فرآوردههای خرمایی و میوه به بازارهای داخلی و خارجی صورت گرفت. این اقدام نشاندهنده تعهد دمباز به تقویت کیفیت محصولات و نقشآفرینی در مسیر رشد صنعت خردهفروشی است.
در این نشست، مدیرعامل دمباز، آقای حسن قناعتیان، سخنرانی برجستهای ارائه کردند. ایشان در صحبتهای خود به معرفی دمباز و محصولات باکیفیت آن پرداختند و تأثیر خردهفروشی بر افزایش فروش و دسترسی بهتر مشتریان به این محصولات را تشریح کردند. همچنین، بر اهمیت تعامل سازنده بین تولیدکنندگان و خردهفروشان برای ارائه تجربهای بهتر به مشتریان تأکید شد.
این مشارکت فعال دمباز در رویدادهای ملی، نشاندهنده جایگاه این شرکت بهعنوان یکی از برندهای پیشرو در صنعت مواد غذایی و فرآوردههای میوهای است. شرکت دمباز همواره در تلاش است تا با ارائه محصولات باکیفیت، رضایت مشتریان خود را حفظ و گسترش دهد.

